Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.pattesetcom.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Pattes & Com s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Pattes & Com

Responsable : Julie GOUBET

Statut : Micro-entreprise

Adresse : 26700 Pierrelatte

E-mail : pattesetcom@gmail.com

Numéro SIRET : 99983804800018

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Pattes & Com peut collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via le formulaire de contact
Toute information communiquée dans le cadre d’un échange professionnel

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, navigateur)
Cookies techniques ou analytiques (voir section dédiée)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
établir un devis ou un échange professionnel
assurer le suivi des prestations
améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
assurer la sécurité et la maintenance du site

Pattes & Com ne revend aucune donnée personnelle.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
l’exécution de mesures précontractuelles (demandes d’informations, devis)
l’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymes)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

Pattes & Com
Les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergeur, outils d’analyse anonymisés)

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

3 ans après le dernier contact pour les échanges commerciaux
13 mois pour les cookies de mesure d’audience
Le temps strictement nécessaire pour les cookies techniques

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité (si applicable)

Pour exercer vos droits : E-mail : pattesetcom@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

Cookies techniques (obligatoires)

Assurent le bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (optionnels)

Permettent de mesurer l’audience du site de manière anonymisée. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau d’information ou les réglages de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Pattes & Com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Pattes & Com n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

12. Modification de la politique de confidentialité

Pattes & Com se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :